Jak zmieniła się turystyka w Kanadzie w czasie pandemii
Ciężko doświadczona przez los branża turystyczna w Kanadzie dostosowuje się do nowych czasów.
Według niektórych ekspertów, kanadyjska branża turystyczna straciła około jednej trzeciej swoich pracowników w ciągu pierwszych 10 tygodni od ogłoszenia globalnej pandemii.
Pandemia COVID-19 wywarła ogromny wpływ na wszystkie dziedziny kanadyjskiej gospodarki, jednak sektor turystyczny ucierpiał gorzej niż wiele innych.
"Rzeczywistość jest taka, że turystyka została bardzo mocno dotknięta. Wiemy też, że powrót do równowagi zajmie znacznie więcej czasu, niż w przypadku całej reszty gospodarki kraju" — mówi Philip Mondor, dyrektor generalny Tourism HR Canada. — Po ogłoszeniu globalnej pandemii, w ciągu 10 tygodni straciliśmy około jednej trzeciej naszej siły roboczej (880 000). I wciąż brakuje nam około 500 000 pracowników.
Jednak zdaniem Mondora, pracodawcy z branży turystycznej nie pozostawili zwolnionych i zredukowanych pracowników własnemu losowi. Starali się dotrzeć do nich i udzielić pomocy. Więcej uwagi poświęcono wspieraniu zdrowia psychicznego poszkodowanych pracowników, a psychologowie pracowali z wieloma osobami.
Zmiana ról
Już latem ubiegłego roku stało się jasne, że kanadyjska branża turystyczna będzie musiała przemyśleć wszystkie swoje strategie i plany zarządzania personelem, aby poradzić sobie ze zmianami gospodarczymi.
Pracownicy biur podróży, którym udało się pozostać w swoich miejscach pracy, musieli zmierzyć się z wieloma innowacjami. Jak wyjaśnił Mondor, wcześniej wszyscy oni wchodzili w interakcje z konsumentami podróżującymi twarzą w twarz. Ale wraz z pandemią najbardziej zmieniły się ich obowiązki zawodowe. Teraz nie mogą już tylko wykonywać swojej zwykłej pracy, ale przemyśleć modele biznesowe i poszukać innych możliwych scenariuszy interakcji z klientami.
Pracownicy biur podróży poszerzają obecnie swoją wiedzę, podnoszą kwalifikacje, poszukują nowych możliwości przyciągnięcia turystów, opracowują nowe kierunki wyjazdów turystycznych itp.
"W przypadku pandemii, a nawet po zniesieniu ograniczeń związanych z koronawirusem, ważne jest, aby pracodawcy z branży turystycznej i ich pracownicy zastanowili się nad rewizją całego modelu biznesowego" — wyjaśnia Mondor. — Nie muszą pamiętać, jak pracowało się wcześniej, muszą myśleć o tym, jak iść do przodu. I spróbuj zrozumieć, jak ich biznes może się rozwijać w przyszłości.
Jak Kanadyjczycy planują swoje wakacje w 2021 roku
Według ostatnich badań statystycznych, ponad połowa Kanadyjczyków (54%) raczej nie wybiera się w tym roku na letnie wakacje. Trzydzieści jeden procent Kanadyjczyków planuje jednak podróżować, to prawie trzy razy więcej niż w zeszłym roku, kiedy to na wakacje wybierało się tylko 14 procent.
Wśród osób planujących letni wypoczynek 63% szuka jednodniowych wycieczek po okolicy, pozostali chcą wybrać się na dłuższą wycieczkę, ale w obrębie swojego województwa.
W ten weekend Kanada przechodzi na czas zimow...
Kanada obchodzi Dzień Kraju i zastanawia się ...
Kanadyjski wywiad bije na alarm: wpływy Chin ...
Kanada nadal przyciąga wykwalifikowanych spec...
Jak działa łańcuch dostaw żywności w Kanadzie...
Tajemnicze zniknięcie gigantycznego niedźwied...
W południowo-zachodniej Nowej Fundlandii znal...
Saskatchewan podnosi limit wieku uprawniający...
Atak z użyciem broni palnej w ratuszu w Edmon...
W katastrofie helikoptera w Kolumbii Brytyjsk...
Zaktualizowano zasady uzyskiwania zezwolenia ...
Kanadyjski pasażer próbował otworzyć drzwi sa...
10% badanych Kanadyjczyków nie ma nic przeciwko odwiedzaniu innych krajów lub USA. Na pytanie, kiedy czuliby się komfortowo podróżując ponownie do USA, około 7% respondentów podaje okres od teraz do grudnia, 57% chce pojechać do Stanów w przyszłym roku, a około 20% twierdzi, że raczej nigdy nie pojedzie do Stanów w ogóle.
