Najbardziej niezawodne kanadyjskie marki

Co roku w Kanadzie Victoria University School of Business sporządza ranking marek, którym Kanadyjczycy ufają najbardziej. Na reputację zaufanej marki trzeba sobie zapracować — odzwierciedla ona to, jak klienci czują się u danego sprzedawcy, jakość obsługi i produktów, uczciwość cen i inne czynniki. Co jakiś czas piszemy o najbardziej zaufanych kanadyjskich sklepach, ponieważ ta informacja jest bardzo przydatna dla imigrantów: jeśli Kanadyjczycy wybierają tych sprzedawców, ty również możesz im zaufać i kupić towary wysokiej jakości po korzystnych cenach.

Na czym polega wiarygodność marki?

Z kilku czynników. W złożonych badaniach naukowych naukowcy biorą pod uwagę setki wskaźników, ale wymienimy tylko kilka głównych.

• Jakość. Tutaj wszystko jest zdefiniowane prosto — każdy intuicyjnie rozumie, że jedzenie wysokiej jakości musi być świeże, zdrowe i smaczne; ubrania wysokiej jakości muszą być wygodne, trwałe i piękne. Na szczęście Kanada jest pod tym względem bardzo surowa, więc rynek cieszy klientów dobrymi produktami. Istnieje wiele federalnych organów regulacyjnych chroniących prawa konsumentów.
• Odpowiedzialność i etyka. Obejmuje to wiele rzeczy: czy marka dobrze traktuje swoich klientów i pracowników, czy ich nie oszukuje, czy jej zakłady produkcyjne nie szkodzą środowisku itp. Kanadyjczycy dbają o to, jak wielkie sklepy wpływają na społeczeństwo i środowisko. Chcą sponsorować tylko projekty z czystym sumieniem.
• Przejrzystość. Kupujący chcą, aby producenci byli wobec nich szczerzy. Jest to szczególnie ważne w przypadku produktów mających bezpośredni kontakt z ciałem — żywności, kosmetyków, odzieży. Ludzie zasługują na to, by wiedzieć, z czego zrobione jest ich jedzenie i ubrania oraz jak może to wpłynąć na ich zdrowie. Odpowiedzialne marki nie ukrywają informacji o składnikach.
• Konsekwencja. Dobre marki zapewniają niezmiennie dobre produkty. Jeśli dzisiejsza bułka ze sklepu jest zła, mimo że wczorajsza partia była pyszna, marka nie jest godna zaufania.
• Dbałość. Wszyscy lubimy, gdy się o nas dba i ułatwia nam życie. Kanadyjczycy lubią sklepy, które starają się uczynić proces wyboru, zakupu i płatności jak najbardziej komfortowym.

Jakim markom zaufali Kanadyjczycy w 2022 roku?

Jest wśród nich wiele nietypowych, ale są też bardziej zrozumiałe producenci żywności czy maszyn.

1. Canadian Automobile Association — zasłużony zwycięzca

Ta organizacja non-profit wygrała trzeci rok z rzędu: Kanadyjczycy są bardzo zadowoleni z obsługi, szybkości pracy i jakości usług. Ta organizacja non-profit została założona w 1913 roku. Obecnie ma 6 milionów członków wśród Kanadyjczyków. Jak na kraj o populacji 40 milionów, to imponujące — 1/8 populacji wybiera CAA. Zapewnia swoim użytkownikom dostęp do szerokiej gamy usług motoryzacyjnych, takich jak holowanie samochodów, wymiana opon, holowanie, zniżki na benzynę i wiele innych. Wykonuje również mapy i przewodniki turystyczne.

Jak na kanadyjskie realia, prymat CAA nie jest zaskakujący. Część kraju zajmują góry i lasy, panuje tam bardzo surowy klimat. Samochody psują się i zużywają, a opony trzeba często zmieniać. Organizacja non-profit, która świadczy usługi dla zmotoryzowanych, jest tu niezbędna.

Pełny artykuł jest dostępny tylko dla członków społeczności Immigrant.Today
Zaloguj się do swojego konta, aby przeczytać go za darmo.