Główna linia lotnicza zwróci swoim klientom koszty biletów
Program uwzględnia wszystkie loty, które zostały odwołane z powodu COVID-19, w tym również bilety bezzwrotne.
Największy kanadyjski przewoźnik lotniczy Air Canda uruchamia program zwrotu kosztów pasażerom, których loty zostały odwołane.
Wszystkie loty rozpoczynające się od 1 lutego 2020 r. do 13 kwietnia 2021 r. kwalifikują się do zwrotu kosztów. Najlepszą wiadomością jest to, że bilety, które zostały zakupione z opcją bezzwrotną, również zostaną zwrócone.
Linia lotnicza oferuje zwrot kosztów niezależnie od tego, dlaczego bilet został spalony: czy klient sam nie skorzystał z lotu, czy też firma odwołała lot. Wnioski o zwrot kosztów można składać online, na stronie internetowej linii lotniczej lub za pośrednictwem biura podróży, do 12 czerwca 2021 r.
Firma zmieniła również swoje zasady rezerwacji wszystkich przyszłych lotów. Jeśli lot zostanie odwołany lub przełożony o więcej niż trzy godziny, wszyscy klienci otrzymają voucher na podróż Air Canada lub równoważną wartość w punktach Aeroplan z bonusem 65%.
Zwrot kosztów na taką skalę był częścią porozumienia z rządem kanadyjskim, który przeznaczył na imprezę 5,9 mld CAD z budżetu federalnego. Od marca 2020 roku Air Canada zwróciła już 1,2 miliarda klientów.
